Conseiller de Clientèle Particulier à distance - Centre de Relation Clients H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Normandie Seine est présente sur l'ensemble du territoire de l'Eure et de la Seine Maritime au travers de ses 150 points de vente, 2 plateformes téléphoniques, 12 Pôles PRO/AGRI, 3 Banques Privées et 3 Centres d'Affaires Entreprises.

  

Référence

2019-16190  

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller de Clientèle Particulier à distance - Centre de Relation Clients H/F

Description du poste


Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience, pratiquer le métier de Conseiller de Clientèle Particulier à distance, développer vos compétences commerciales et votre relationnel client à travers une relation omnicanale ?
Intégrez le Centre de Relation Client !

Votre Mission ?

En rejoignant l'équipe du CRC à Bois Guillaume, vous valorisez votre parcours professionnel et participez activement au développement commercial du Crédit Agricole Normandie Seine sur le marché des particuliers.

Vos Activités ?

- Diagnostiquer les besoins de la clientèle, apporter un conseil avancé et proposer les produits adaptés en matière de financement et d'assurances des biens et personnes.
- Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les accompagner, détecter et concrétiser les opportunités commerciales dans un environnement omnicanal.
- Rebondir sur les flux digitaux entrants (appels, tchat, mail, etc.) et participer à des campagnes sortantes afin de promouvoir l'ensemble de la gamme banque et assurances.
- Renseigner les collaborateurs des agences sur leurs besoins.
- Identifier les besoins et relayer les opportunités commerciales.

Profil


- Un Bac + 2/3 à dominante commerciale
- Une expérience commerciale
Une première expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel serait un plus.

Vos Atouts ?

- Esprit d'équipe, dynamisme, engagement, rigueur
- Aptitude pour le contact et le service client, sens relationnel développé
- Expérience commerciale
- Capacité à organiser son activité et à gérer son temps, autonomie
- Capacité d'écoute
- Intelligence relationnelle

Votre Avenir ?

A vous de le construire !

Après cette expérience, si ce métier vous a conquis, vous pourrez bénéficier d'une politique de promotion interne dynamique et notamment vous orienter vers des postes avec davantage d'expertise.

Après la réception des candidatures, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre CV est sélectionné, vous y serez convié par email.

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Normandie, Seine Maritime (76)

Lieu de travail

Bois Guillaume

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Date limite de candidature

31/01/2020

Date de fin de publication

31/01/2020